Categorie : e-commerce

COMMERCE OMNICANAL | Les coulisses d’une stratégie marketing différenciante (2ème partie)

DANS LES COULISSES DE LA MISE EN PLACE D’UNE STRATEGIE OMNICANALE Après avoir défini et décrit, ce qu’est l’omnicanal et quels sont ses enjeux en 1ère partie, nous allons retracer l’historique et les raisons qui ont menées les entreprises à se lancer dans « l’aventure omnicanal » à travers 2 cas clients, ceux de Cash
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COMMERCE OMNICANAL | Les coulisses d’une stratégie marketing différenciante (1ère partie)

LES ENJEUX DU COMMERCE OMNICANAL Aujourd’hui, l’e-commerce représente moins de 10% du CA du commerce global. Il a pourtant chamboulé toutes les règles qui régissaient le domaine. Dans ce contexte, le rôle des magasins a lui aussi été très fortement impacté. Le consommateur utilise conjointement tous les canaux à sa disposition. Il utilise son smartphone
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RGPD : retour 4 mois après son entrée en vigueur

Alors que le RGPD est entré en vigueur depuis 4 mois, la CNIL dresse le tableau de son premier bilan. L’on retiendra principalement que les particuliers sont sans nul doute plus sensibilisés à la protection de leurs données et surtout que les entreprises s’approprient progressivement le règlement. D’après la CNIL, 24500 organismes professionnels ont désigné
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