Categorie : innovation

Le commerce unifié : origines et enjeux de l’ultime évolution du commerce connecté

Le commerce unifié Multicanal, cross-canal puis omnicanal, plus que l’évolution des outils digitaux, ce sont les usages qui en sont faits qui modifient de plus en plus rapidement et inexorablement la façon dont les marques et les distributeurs doivent interagir avec les consommateurs. Aux origines du commerce unifié Les entreprises qui commerçaient via différents canaux
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Octave, partenaire de la transformation numérique

L’e-commerce devient d’usage courant et les « consomm’acteurs » sont aujourd’hui ultra-connectés. Le parcours client est multiple. L’expérience-client doit sans cesse s’améliorer quel que soit le point de contact.Il est devenu complexe de vendre et de fidéliser tant les consommateurs que les entreprises. Comment innover et transformer sa dynamique commerciale pour répondre aux demandes de cette nouvelle
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