Categorie : retail

COMMERCE OMNICANAL | Les coulisses d’une stratégie marketing différenciante (2ème partie)

DANS LES COULISSES DE LA MISE EN PLACE D’UNE STRATEGIE OMNICANALE Après avoir défini et décrit, ce qu’est l’omnicanal et quels sont ses enjeux en 1ère partie, nous allons retracer l’historique et les raisons qui ont menées les entreprises à se lancer dans « l’aventure omnicanal » à travers 2 cas clients, ceux de Cash
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On a testé pour vous : la matinale Angers Technopôle « Expérience utilisateur : une nécessité pour innover ! »

Direction le village Oxylane de Décathlon ce 29 janvier dernier. Angers Technopole (Incubateur et Centre Européen d’Entreprises et d’Innovation du Maine-et-Loire) y avait organisé une matinale consacrée à l’expérience utilisateur, ou comment s’inspirer des démarches de Décathlon et Eram pour innover et être au plus près de ses clients. Pour témoigner : Caroline JOLLY, responsable RSE
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COMMERCE OMNICANAL | Les coulisses d’une stratégie marketing différenciante (1ère partie)

LES ENJEUX DU COMMERCE OMNICANAL Aujourd’hui, l’e-commerce représente moins de 10% du CA du commerce global. Il a pourtant chamboulé toutes les règles qui régissaient le domaine. Dans ce contexte, le rôle des magasins a lui aussi été très fortement impacté. Le consommateur utilise conjointement tous les canaux à sa disposition. Il utilise son smartphone
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