Comment développer son business avec Google Shopping – L’exemple de La Casserolerie

Un levier d’acquisition de trafic au service de votre notoriété

www.lacasserolerie.com est un site de vente en ligne d’ustensiles de cuisine. Spécialiste de l’article culinaire, La Casserolerie a d’abord ouvert son magasin à Caudan (Morbihan) près de Lorient en 2002 avant de tenter l’aventure sur internet en 2012 avec une gamme de plus de 4000 articles.

Dans un secteur très concurrentiel ou l’on retrouve notamment le géant Mathon, sans oublier les MaSpatule, Delamaison et autres CDiscount, Amazon…, il est devenu très difficile de se faire une place au soleil. Se positionner durablement dans les premières postions sur Google est devenu un vrai casse-tête. Les mots-clés génériques en référencement naturel (ex : « ustensiles de cuisine ») sont l’apanage des géants historiques du secteur alors que les coûts de publicité sur Adwords s’envolent.

Dans un secteur aussi concurrentiel, comment générer du trafic qualifié son site web ?

La Casserolerie pratique des prix compétitifs comparé à ses concurrents pour des produits souvent similaires voire identiques. Dans ce contexte, Google Shopping, le comparateur de prix de Google est venu appuyer la stratégie de référencement de cette PME bretonne.

En effet aujourd’hui, l’internaute dans une démarche d’achat est souvent à la recherche d’un produit précis. Il ne tape plus forcément des mots-clés génériques (« ustensiles de cuisine »), mais effectue des requêtes précises (ex : « poêle fonte émaillé beka ») qui lui permettent de parfaitement qualifier sa recherche.

Et c’est sur ce type de mots-clés que La Casserolerie joue pleinement sa carte comme dans l’exemple ci-dessous.

Sur cette requête « poêle fonte émaillé beka » que l’on qualifiera de requête produit, on ne compte pas moins de 24 résultats différents rien que sur la première page de Google. Une concurrence féroce dans laquelle, La Casserolerie tire son épingle du jeu avec un résultat en première position de Google, mais surtout avec un produit moins cher que ses concurrents.

Un affichage plus sexy qui pousse au clic

Parce que l’avantage de Google Shopping est bien là : il s’agit d’abord et avant tout d’un comparateur de prix. Il est donc plus facile de se différencier sur un produit précis lorsqu’on est le moins cher ou lorsqu’on propose le meilleur service.

Ensuite, Google n’a pas hésité à mettre très avant son comparateur de prix. Dans notre exemple, il s’agit de 5 produits positionnés en tête des résultats de recherche. Dans d’autres cas, ce sont 8 produits dans la colonne de droite. Google profite de sa position dominante pour inciter l’internaute à utiliser son comparateur. Et comme nous avons tendance à être plus attiré par les images que par le texte*, on maximise notre taux de clics et surtout nos chances de voir l’internaute effectuer sa commande sur le site de La Casserolerie.

*Le taux de clics serait 2 fois plus fort sur les résultats Google Shopping que sur les résultats Google Adwords

Un levier d’acquisition de trafic au service de votre notoriété

Par ailleurs, Google Shopping vous apporte de la crédibilité sur le web et vous permet de bénéficier d’un véritable effet notoriété.

En reprenant l’exemple ci-dessus, La Casserolerie est très bien positionné sur une requête pourtant concurrentielle. À côté des Mathon, Amazon, Rue du commerce, Beka, Delamaison ou Cuisinstore, nous trouvons notre place avec un résultat qui attire l’œil (image produit) et a priori moins cher que nos concurrents.

Ce trafic génère donc des visites qualifiées avec des internautes qui n’achèteront pas forcément la poêle en question, mais seront peut-être amenés à revenir effectuer un autre achat plus tard.

 

Evidemment La Casserolerie n’est pas toujours le mieux placé et le moins cher sur toutes les requêtes produits. Mais avec Google Shopping on est en mesure de se battre sur des requêtes concurrentielles avec des géants du secteur, sans pour autant paraitre moins bien armés qu’eux.

Aujourd’hui, Google Shopping c’est 25% du chiffre d’affaires du site www.lacasserolerie.com, sans compter cet effet notoriété qui a permis à la PME bretonne de multiplier par 2,5 son CA internet en 2014. Et ça continue en 2015…

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