« Comment j’ai créé mon projet e-commerce » par Romain Galet – Fondateur du site Nomad in Paris

Avant de se lancer dans un projet, qu’il soit professionnel ou personnel, on se pose toujours tout un tas de questions. Il est souvent difficile de se lancer et de savoir par quoi commencer…

Pour le e-commerce, c’est la même chose !
Le e-commerce est un secteur d’activité florissant qui connaît un succès immense depuis plusieurs années mais c’est aussi un secteur très vaste en termes d’acteurs et de solutions e-commerce.

Avec cette interview, nous avons voulu nous placer dans la peau de nos clients, créateur de projets e-commerce afin de comprendre leurs interrogations, leurs doutes et leurs ambitions au moment du démarrage de leur projet mais aussi tout au long de celui-ci. Nous avons également souhaitez apporter des réponses aux questions que se posent tous les futurs créateurs de projets e-commerce.


Interview de Romain Galet – Fondateur du site Nomad in Paris


« Comment j’ai créé mon projet e-commerce ? »


Le site Nomad in Paris est né de l’envie de deux jeunes parents de décorer la chambre de leur futur enfant avec des produits à la fois créatifs, esthétiques et fonctionnels. Face à un choix limité de produits malgré de très belles marques présentes aux quatre coins du monde, ils eurent l’idée d’offrir sur un seul et même site, une offre complète de produits dédiés à l’univers de l’enfance. 

C’est ainsi que le site Nomad in Paris – un concept store pour les 0-12 ans – a vu le jour en mai 2012 !

www.nomadinparis.com 

 


Octave
 : Bonjour Romain. Vous êtes le fondateur du site Nomad in Paris, spécialisé dans l’univers de l’enfance (mobilier, décoration, mode, accessoires, jouets…). Pourquoi avoir choisi le e-commerce ?

Romain Galet : Etant un jeune entrepreneur, le choix du e-commerce m’a semblé plutôt évident. En créant ce site destiné aux parents, mon objectif orienté autour de la famille, était de simplifier la vie quotidienne des parents en leur faisant gagner du temps. En effet, grâce à Nomad in Paris, les parents et notamment les mamans n’ont pas besoin de se déplacer pour réaliser leurs achats. Elles réalisent leur shopping en ligne et peuvent être livrées en 24h à leur domicile, sur leur lieu de travail ou encore chez un commerçant. Dans notre société actuelle, l’essor du e-commerce est une révolution pour toutes les personnes actives qui manquent de temps.

De plus, avec un site e-commerce, notre catalogue produit n’est pas figé. Actuellement, nous disposons d’une offre composée d’environ 500 produits que nous comptons bien élargir par la suite, notamment en proposant de nouvelles marques aux internautes.
 

O.B : Comment ce projet a-t-il vu le jour ? Quelles ont été vos démarches ?

RG : Une fois le concept trouvé, j’ai rédigé un cahier des charges précis afin de formaliser par écrit l’ensemble de mes besoins dans ce projet. Avec ce cahier des charges, je suis allé à la rencontre de plusieurs prestataires de solutions e-commerce (connues et moins connues). 

Le marché des solutions e-commerce est très vaste, de nombreuses solutions existent, c’est pourquoi il est important de bien cibler ses besoins avant de se lancer.

Au démarrage du projet, je posais énormément de questions aux professionnels que je rencontrais. N’étant pas issu du monde du e-commerce, il était pour moi important de me renseigner et d’obtenir le plus d’informations possible.
 

O.B : De quels spécialistes vous êtes-vous entourés pour mener à bien votre projet ?

RG
: Pour réaliser mon projet, j’ai choisi la solution globale e-commerce d’Octave.biz intégrant la partie e-commerce et la gestion commerciale. Mon choix s’est porté vers cette solution car elle répondait à l’ensemble de mes besoins et permettait à l’avenir d’envisager une évolution du site Nomad in Paris, que ce soit pour la partie front ou back office.

De plus, les investissements que réalisent Octave.biz pour améliorer sa solution ainsi que son assistance post-projet sont des éléments qui m’ont aussi conforté dans le choix de cette solution.

Pour la partie graphique, j’ai choisi de faire appel à une agence spécialisée dans le design, l’agence ArtFeelsGood. Mon objectif était d’avoir un site avec une identité graphique très forte, qui séduise les internautes. Mon pari est aujourd’hui réussi puisque le site Nomad in Paris réalisé par Octave.biz et charté par ArtFeelsGood correspond parfaitement à l’image que je m’en étais faite et plait beaucoup à nos clients. L’agence ArtFeelsGood travaille également sur toute l’identité visuelle des outils de communication du site. 
 

O.B : Quelques mois après son lancement, êtes-vous satisfait de l’activité de votre site ?

RG
: Tout à fait satisfait ! Depuis le lancement, nous enregistrons des commandes régulières et nos clients sont ravis de notre offre produits et de nos services. C’est ce que j’espérais…

Le trafic du site est très encourageant et nous enregistrons régulièrement de nouveaux visiteurs. Mes équipes sont désormais prêtes à monter en puissance.

 

O.B : Quels sont vos objectifs à court et moyen terme ? Avez-vous d’autres projets pour l’avenir ?

RG : L’objectif de Nomad in Paris est bien évidemment d’augmenter son chiffre d’affaires (commandes, panier moyen…) mais surtout de maintenir une satisfaction client élevée. Nous souhaitons continuer à satisfaire nos clients et à améliorer sans cesse nos services.

La promesse de Nomad in Paris se résume en trois points :
– La qualité des produits
– La rapidité d’expédition
– La qualité du service client 

Pour répondre à votre question concernant de futurs projets, bien que nous fourmillions de milles idées, nous allons privilégier le développement de Nomad in Paris !!
 

Un grand merci à Romain Galet qui a accepté de nous accorder un peu de son temps si précieux de e-commerçant.  

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