La e-logistique chez BSL : Interview de Boris BACHIMONT – Directeur commercial


BSL – Bretagne Services Logistiques
une entreprise spécialiste du e-commerce et de la vente à distance, une référence sur son marché : préparation de commandes, opérations spéciales, gestion commerciale, déploiement de PLV…

Boris BACHIMONT, Directeur Commercial chez BSL, a bien voulu nous accorder un peu de son temps pour répondre à nos questions.


Octave
 : Bonjour Boris BACHIMONT, BSL – Bretagne Services Logistiques est une entreprise de logistique spécialisée sur le marché du e-commerce : concrètement, quelles sont vos valeurs ajoutées ?


Boris BACHIMONT
: BSL dispose d’une expérience de 15 ans au service de la vente à distance et a très tôt pris le virage du e-commerce. BSL dispose à la fois d’un savoir-faire technique, de valeurs humaines indispensables et d’une grande maturité sur un marché encore jeune.


Octave 
: A quels types de e-commerçants s’adresse votre plateforme ? Y a-t-il un nombre minimum de commandes/mois à réaliser avant de passer par votre plateforme logistique ?

Boris BACHIMONT : Presque tous les business-models se prêtent à l’externalisation logistique. BSL est un multi-spécialiste qui traite toutes sortes de produits depuis les cosmétiques jusqu’aux produits techniques encombrants. BSL s’adapte aux spécificités du concept pour mettre en œuvre une logistique performante.

En termes de taille, il n’y a pas à proprement parler de minimum, mais notre savoir-faire devient réellement intéressant dès lors que le volume quotidien dépasse 30 commandes. En dessous, il est vrai que notre service est sans doute surdimensionné.

Octave : Précurseur dans le domaine de la e-logistique, BSL doit bien connaitre les problèmes de logistique des e-commerçants : avez-vous quelques bons conseils à leur donner ?


Boris BACHIMONT : Il est avant tout important de bien structurer les échanges d’informations, de disposer de process simples et automatisés visant l’efficacité et enfin de piloter en tirant profit d’instruments de mesure efficaces. Et comme rien n’est simple, il faut accepter de se remettre en cause pour anticiper les changements…

Octave : BSL et Octave sont partenaires. Pouvez-vous expliquer quels sont les avantages de notre partenariat pour nos clients

?

Boris BACHIMONT : En e-commerce, la notion de tracking est capitale. En interfaçant votre logiciel de gestion commerciale Octave avec le système informatique de BSL, notre partenariat a permis de fournir une solution « one-stop-shop » dans laquelle le site e-commerce et l’outil logistique fonctionnent ensemble, au service du donneur d’ordres et du consommateur final. Un vrai plus pour nos clients communs !

Merci Boris BACHIMONT pour cet entretien.
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