L’équipe commerciale d’Octave a remporté 2 challenges lors du DEVCOM de Lille

Au cours du DEVCOM de Lille organisé le 12 février dernier, salon dédié aux innovations Marketing, Octave a participé à trois challenges et a remporté deux premiers prix !

Le premier challenge remporté par Octave était consacré à la Performance Commerciale. Quels leviers opérationnels peuvent être mis en place pour doper la performance commerciale de votre entreprise ?

Dans le cadre de ce challenge, Laëtitia Rahard – Assistante commerciale chez Octave a présenté un cas client sur l’animation commerciale d’un site e-commerce via le développement du cross-selling (ventes additionnelles) à partir du comportement réel des internautes.

Résumé de la présentation : L’acquisition de nouveaux clients est non seulement difficile mais coûteuse. Il est donc souvent plus avantageux de développer le volume d’affaire avec les clients existants. Mais la vente additionnelle ne doit pas se contenter d’intuitions personnelles ou de choix arbitraires du e-commerçants, il est préférable de se baser sur les comportements réels des internautes. La méthode consiste donc à étudier ces comportements pour déterminer quels sont les produits ou services qu’un consommateur donné est susceptible d’acheter.

La mise en place de cette méthode a permis à l’un de nos clients d’augmenter le montant de son panier moyen de 10%.

Podium :

1er prix : Octave
2ème prix : MTarget avec « M-Alerting comment gagner en réactivité et efficacité dans la relation clients ? »
3ème prix : Sylpheo avec « Comment optimiser ma gestion des appels en voiture ? »


Membre du Jury
:

– Stéphane GRANSART (Président du Jury)
Dirigeants Commerciaux de France de Lille
– Christophe DELOY
Directeur Business Unit Outillage FR, Belgique, RU – GUILLEBERT – GROUPE S.E.E
François-Xavier DEFFRENNES
Directeur Commercial – RABOT DUTILLEUL ENERGIES
– Eric TELLIER
Sales Manager – SASA INDUSTRIE GROUPE
– David CHUDY
Vice-Président – DCF
– David BRANLE
Directeur commercial BtoC – EDITIONS DUPUIS – BDCLIC.COM
– Philippe MAQUET
Directeur – MEERT
– Valérie CHAPEAU
Responsable Communication – GROUPE HUMANIS

Le deuxième challenge remporté était consacré à la Performance Marketing. Des solutions décapantes pour doper votre plan d’actions marketing.

Cette fois-ci, c’est Christophe Perrinet – Directeur commercial qui a remporté ce prix. 

Lui aussi a présenté un cas client sur l’Optimisation du taux de conversion grâce au Marketing en temps réel. Le site e-commerce Tompress – www.tompress.com (site réalisé par Octave) a obtenu de très bons résultats grâce à la mise en œuvre de cette technologie révolutionnaire. Les résultats impactent à la fois les taux de conversion et les taux de rebond.

Le Marketing en temps réel se base sur une analyse comportementale des internautes automatisée et réalisé en temps réel. Grâce à cette analyse, les visites de chaque internaute sont personnalisées. Ex : dans le panier, suggestion d’un produit consulté plusieurs fois auparavant.

Grâce au partenariat d’Octave avec la société DEVATICS – spécialiste du Real-Time Marketing, Tompress a bénéficié de cette solution et a augmenté de 26% son taux de conversion.

Podium :

1er prix : Octave
2ème prix : Digitaleo avec « Comment Citroën France fidélise avec une campagne site mobile dans chaque pdv ?»
3ème prix : MTarget avec « M-Couponing : Comment fidéliser plus efficacement ?»


Membre du Jury :

– Brigitte MULLIER
Responsable marketing multicanal – PHILDAR
– Annabelle SOTOCA
Directrice Marketing Opérationnel Consumer Goods – ARC INTERNATIONAL
– Audrey GHILLEBAERT LAMBS
Responsable marketing et communication – AUCHAN TELECOM
– Valérie CHUPIN
Responsable partenariats et business développement – 3 SUISSES
– Vincent RENAUD
BARDAHL
– Valérie CHAPEAU
Responsable Communication – RADIANCE GROUPE HUMANIS

Plus d’infos sur : http://www.devcom-nord.com/jurys/392/challenge-de-la-performance-commerciale.html

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