L’Inbound marketing : une stratégie incontournable sur le web.

Que votre entreprise ait déjà une stratégie digitale ou non, il est toujours intéressant de développer celle-ci pour vous permettre de prospérer davantage. C’est ce que l’Inbound Marketing vous propose. En effet, bien éloigné des méthodes marketing traditionnelles, l’Inbound consiste à attirer l’internaute, plutôt que de le solliciter.

Pour ce faire, quelques bonnes pratiques résumées ici brièvement sont à respecter.

1 – Réaliser des études poussées sur les centres d’intérêts de vos acheteurs principaux.

Il faut prendre le temps de connaitre ses acheteurs. Car si on ne sait pas à qui on vend, on ne saura pas non plus comment lui vendre. C’est pourquoi il faut collecter des données ET les exploiter. Cela passe par des études de marché sur la data collectée via vos outils web (Analytics, AdWords).  En effet, la plupart des entreprises ayant déjà pris conscience de l’importance du digital disposent de ces outils mais ne les exploitent pas suffisamment. Ils sont en réalité une mine d’information très utile qui doit être examinée avec précision. C’est important pour une entreprise de savoir quels sont les centres d’intérêt de ses clients, leur âge, quel est leur comportement face au site web, les canaux utilisés pour consulter celui-ci, etc…

2 – Changer son point de vue sur le prospect.

Il ne faut pas solliciter le prospect, il faut lui présenter du contenu qui lui donnera envie d’aller plus loin de lui-même. Pour arriver à cet objectif, il faudra personnaliser le contenu, le rendre attractif. En faisant ces efforts, l’internaute est transformé en visiteur d’intérêt. Il suffit ensuite d’intégrer des call to action à vos contenus pour inciter les visiteurs à acheter vos produits. Vous aurez alors converti un nouveau prospect sans qu’il ne se sente agressé par de la publicité ou tout autre argument de vente. Cependant, pensez à avoir des pages de destination pertinentes pour ne pas gâcher les efforts faits. C’est là toute la force de l’Inbound Marketing, puisque les consommateurs rejettent de plus en plus la publicité classique qu’ils ont déjà beaucoup trop vue auparavant.

3 – Créer un contenu pertinent pour votre cible.

Il faut adopter une stratégie de contenu adaptée et surtout de qualité. La production de contenu est parfois traitée de manière secondaire sans qu’on y attache une importance majeure. Pour pouvoir obtenir ce contenu de qualité, il faut faire appel à des experts dans le domaine visé. Cela n’est pas trop compliqué puisque vous connaissez normalement les produits que vous vendez. N’hésitez donc pas à rédiger un maximum de contenu pertinent et ce, au-delà du SEO. En effet, si vous avez une stratégie web, vous avez déjà du contenu, et il est certainement optimisé pour le référencement. L’idée de l’Inbound marketing est d’aller plus loin, en rendant le contenu attractif d’abord pour les internautes, puis pour les robots Google. En procédant de la sorte vous serez bien référencé, mais surtout, votre taux de clic et le temps de présence utilisateur seront augmentés.

4 – Ne pas négliger les clients déjà acquis.

Vos clients actuels sont votre plus grande force. Ne les négligez pas. En effet, le phénomène de communauté autour des marques se développe de plus en plus, il faut donc saisir l’opportunité et en faire votre atout. Si vous mettez en confiance vos clients en les faisant participer à des évènements, ou en les incluant au maximum dans la communauté Facebook, ils deviendront vos ambassadeurs.  Par la suite, ils parleront de vous de manière naturelle, ce qui donnera confiance aux prochains prospects. C’est pourquoi les clients acquis ont de la valeur et doivent se sentir spéciaux à vos yeux.

Les réseaux sociaux sont un gage de confiance pour vos prospects. Vous devez y être actif et surtout réactif. Si un prospect ou un client pose une question vous devez être présent et montrer que vous lui portez de l’intérêt. Et au-delà de ça, vous devez relayer du contenu intéressant sur les réseaux sociaux pour créer une interaction de la communauté vers votre site. De cette manière ils auront un lien quotidien avec vous et seront plus aptes à devenir des ambassadeurs. Ils participeront alors à votre effort d’Inbound Marketing.

 

Pour conclure, n’attendez plus et commencez votre travail sur l’Inbound marketing avant que vos concurrents ne le fassent. Gardez en tête ce schéma de Hubspot qui résume parfaitement les étapes et les enjeux de l’Inbound.

Source : HubSpot

 

 

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