Octave : une Agence Webmarketing à Angers, spécialisée en e-commerce

Une vision globale, de l’acquisition de trafic à la transformation

Octave est aujourd’hui parfaitement identifié sur le marché français comme l’unique ERP omnicanal qui intègre nativement une solution e-commerce. Malgré cela, notre positionnement n’est pas toujours compris d’un point de vue local, c’est pourquoi Pablo Gasnier écrivait dernièrement un article pour valoriser notre savoir-faire en tant qu’agence Web sur Angers.

Cette agence est ainsi composée de deux grandes entités :

Je me suis ainsi rendu compte que notre activité Webmarketing n’était pas toujours reconnue sur Angers. Cet article est donc l’occasion pour moi de vous présenter l’Agence Webmarketing Octave, mais également quelle est notre vision du métier.

Notre vision du webmarketing : une réponse au parcours d’achat client

Nous aimons travailler l’acquisition de trafic dans sa globalité. Nos consultants webmarketing sont multi-tâches. Référencement naturel, référencement payant via les liens sponsorisés, e-mailings, stratégie sur les réseaux sociaux, comparateur de prix, Market Places, A/B Testing, YouTube … nous possédons une vision globale, de l’acquisition de trafic à la transformation e-commerce.
Cette vision est née d’un constat simple. Pour l’expliquer, nous allons prendre l’exemple d’un internaute lambda.

Fabrice habite à Angers, il est l’heureux papa de 3 enfants et il cherche à changer l’un de ses ustensiles de cuisine. En effet, sa bonne vieille cocotte a rendu l’âme.

Etape 1 : La découverte

Fabrice sait ce qu’il veut. Après avoir fait quelques repérages en magasin, il a repéré une cocotte ovale de la marque Staub qui fera parfaitement l’affaire. Mais, Fabrice a encore besoin de mûrir sa réflexion.

Arrivé chez lui, il s’installe devant son ordinateur et tape une requête précise « Cocotte en fonte Ovale Staub 31 cm ».

Fabrice ouvre plusieurs liens, comparent les offres et services des différents commerçants.

Agence webmaketing Angers - Cocotte en fonte Staub

Etape 2 : Le choix

Notre internaute continue sa réflexion le lendemain en se rendant sur son lieu de travail. Il utilise son téléphone dans le tramway pour réétudier les offres des 2 sites les plus intéressants selon lui.
Il finit par faire son choix. Mais n’ayant pas sa carte bancaire sur lui pour procéder au paiement, il remet son achat à plus tard.

Agence webmaketing Angers - Cocotte en fonte Rouge2

Etape 3 : L’achat

Quelques jours ont passés et Fabrice navigue tranquillement sur Facebook, et c’est à ce moment qu’une annonce de remarketing dynamique s’affiche dans son fil d’actualité. Il se rappelle ainsi qu’il devait acheter sa fameuse cocotte. Il se rend sur le site e-commerce et transforme.

Agence webmaketing Angers - Remarketing Dynamique

Conclusion : L’internaute est multicanal et multidevices.

Mon exemple très simple décrit ce que nous vivons tous les jours.

L’internaute utilise aussi bien son mobile, sa tablette et son ordinateur pour faire ses recherches. Son parcours d’achat va le faire alterner entre des liens organiques, liens sponsorisés, e-mailings, réseaux sociaux…

Dans les faits, les parcours sont souvent bien plus complexes. Le client est aujourd’hui omnicanal, il faut ainsi ajouter des canaux offline à son parcours d’achat. Visite en magasin, relation avec le call-center, catalogue papier …

Partant de ces constats, l’Agence Webmarketing Octave a pour objectif de participer au développement commercial des entreprises à travers le commerce online sous toutes ses formes.

Un constat qui se traduit dans les chiffres

Dans Google Analytics, la vue « Entonnoirs multicanaux » nous permet d’avoir une vision de tous les parcours internautes.

Trop souvent, on essaie d’analyser les résultats des canaux d’acquisition de trafic individuellement. C’est une erreur. Comme le montre l’image ci-dessous, tous les leviers webmarketing sont au service de la conversion. Comment déterminer celui qui a généré la conversion ?
Le premier ? Le dernier ? Autant les uns que les autres ?

Agence webmaketing Angers - Entonnoirs multicanaux
Au-delà des parcours d’achat, les canaux d’acquisition de trafic sont interdépendants.

Nous avons lancé des campagnes Google Adwords pour l’un de nos clients le 8 novembre. Evidemment le trafic a progressé de manière significative à partir de cette date. Mais regardons également la courbe du référencement naturel (orange). Elle aussi progresse de façon manifeste à partir du 8 novembre.

Agence webmaketing Angers - Courbe Google Shopping

Pourtant, dans le même temps, nos positions en SEO n’ont pas bougé. Mais si on s’intéresse de nouveau au parcours d’achat de Fabrice, nous comprenons très vite que les campagnes Adwords ont simplement créé un effet notoriété pour notre client. Les internautes qui ont connu le site via Google Adwords et sont revenus via les liens organiques.

Nous observons un comportement similaire lors de l’envoi d’un e-mailing.

Agence webmaketing Angers - Courbe E-mailing

Partant de ces constats, l’objectif de notre agence Webmarketing est ainsi de renforcer la visibilité des entreprises sur le web.

L’idée étant d’utiliser tous les canaux d’acquisition de trafic à notre disposition pour maximiser les possibilités de trafic vers les sites e-commerce de nos clients. En voici un très bon exemple avec Cash Piscines.

Agence webmaketing Angers - Cash Piscines

 

Nos clients

Je vais terminer ce post en remerciant sincèrement tous les clients avec lesquels nous travaillons au quotidien. Des pure-players aux retailers avec des enjeux de click & collect en passant par les BtoB et BtoC… nous avons la chance de travailler avec des secteurs d’activité divers et variés que je vous propose de découvrir ci-dessous :

https://www.3as-racing.com/
3AS Racing
Avec 300 000 références articles, ce pure player de l’équipement moto et quad que nous accompagnons en webmarketing a effectué sa 3ème refonte de site web en 2016. Depuis 3AS Racing a vu son CA augmenter de 30%.

https://www.alicedelice.com/
Alice Délice
Alice Délice, c’est la cuisine gourmande, voyageuse, curieuse et familiale. Avec 29 boutiques majoritairement dans dans la moitié Nord de la France, nous travaillons avec Alice Délice dans le cadre d’un partenariat qui traite aussi bien de webmarketing, que de merchandising sans oublier le Digital in Store. C’est-à-dire la mise en place de dispositifs digitaux en point de vente.

https://www.atech-sas.com/
Atech
Besoin de dynamiser l’environnement urbain de votre collectivité ? Implanté en Maine et Loire (49), Atech c’est le spécialiste de l’aménagement paysager. La société a d’ailleurs participé au Projet Gare d’Angers inauguré par le 1er ministre Edouard Philippe.

https://www.cafenegril.fr/
Café Négril
C’est d’abord une histoire de famille. Depuis 1969, la famille Amiel est le spécialiste de la torréfaction. Basé à côté de Toulouse, la société nous fait voyager pour découvrir les arômes de ses cafés. Sans oublier les machines à café qui vont avec.

https://www.cash-piscines.com/
Cash Piscines
Le leader français de la vente de piscine et accessoires dispose d’un site e-commerce et d’un réseau de plus de 60 magasins. Et une fois n’est pas coutume, nous avons un magasin Cash Piscines à Angers.

https://www.concept-epices.fr/
Concept Epices
À mi-chemin entre Angers et Cholet, Concept Epices vend aussi bien des boyaux, marinades, et épices à destination des B2B et B2C. N’oubliez pas de faire un tour par la rubrique « Recettes et Astuces » pour partager vos savoir-faire culinaires.

https://www.hotmer.com/
Hotmer
Avec 4 magasins et son site e-commerce, Hotmer s’adresse à tous les passionnés de sports de glisse. Surf, snowboard, kitesurf, paddle, wakeboard … tout le matériel et l’équipement du parfait Waterman !

http://www.jbrodde.fr/
JB Rodde
L’un de nos clients historiques. Spécialisé dans la vente de chaussures confort pour pieds sensibles, JB Rodde c’est aussi 7 magasins répartis dans les quatre coins de la France. Et bientôt un magasin à Angers ?

https://www.kimexinternational.com/
Kimex
Avec une gamme de produits composée d’écrans de projections, de vidéoprojecteurs ainsi que de supports, câbles et meubles, Kimex possède un catalogue complet d’équipements audiovisuels.

https://www.lacasserolerie.com/
La Casserolerie
Précurseur de la solution multicanal chez Octave malgré son unique magasin à Caudan près de Lorient (56), La Casserolerie est spécialiste des ustensiles de cuisine. Grâce à une progression linéaire de son activité e-commerce année après année, La Casserolerie est aujourd’hui un des clients historiques de l’agence webmarketing Octave.

http://www.mediconfort.com/
Mediconfort
Encore un client du Maine et Loire, mais de la région saumuroise cette fois. Expert du matériel médical depuis 1995, nous gérons le webmarketing de Médi Confort sur son site PrestaShop avant une bascule vers un site et un ERP Octave dans les semaines à venir.

https://www.sarodis.fr/
Sarodis
Encore un acteur de la région angevine. Ce client de Tiercé (49), distributeur d’équipements de salle de bain et de cuisine, nous a fait confiance dans le cadre d’un accompagnement webmarketing global.

http://www.polemil.net/
Polemil
Dans le domaine du matériel Médical, Polemil s’est fait un nom auprès des infirmiers et étudiants hospitaliers grâce à l’étendue de son offre, sans oublier une spécialité pour les chaussures à destination des hôpitaux, cliniques et EHPAD.

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