Proposez des suggestions de produits en auto-complétion

Google a habitué les internautes à être aidés pendant qu’ils tapent leur recherche. A chaque lettre ajoutée, des suggestions s’adaptent et s’affinent sous la barre de recherche. Ces suggestions sont proposées à partir de l’historique des requêtes effectuées par l’ensemble des internautes.

Cet outil d’auto-complétion a plusieurs avantages :

  1. Il facilite et accélère la recherche en évitant de taper le mot en entier
  2. Il évite les erreurs de saisie
  3. Il suggère des mots-clés auxquels l’internaute n’aurait pas pensé

Sur un site e-commerce l’auto-complétion peut fonctionner sur les mêmes bases ou être adaptée.

Chez Octave, plutôt que de nous baser sur un historique de recherche, nous avons opté pour une suggestion directe des produits.

Cela  permet :

  1. d’interroger le catalogue produit en live, sans avoir à charger de pages de résultats.
  2. de supprimer les pages intermédiaires de liste de résultats et d’arriver directement sur la page produit.

Chez Cuisissimo, qui vend des articles pour l’équipement de la cuisine, nous proposons un mode d’auto-complétion simplifié qui permet à l’internaute d’accéder directement aux pages de catégories (signalées en gras) ou aux pages produits à partir du champ de recherche.

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Dans la tradition VADiste de Tompress, les clients recherchent beaucoup les produits par référence. L’auto-complétion dévie ici de son fonctionnement initial puisque la saisie diffère de la suggestion. C’est le produit correspondant à la référence qui est suggéré.

Néanmoins, cela permet à l’internaute d’accéder directement à la bonne fiche produit et d’être conforté dans sa saisie avant de lancer sa recherche.

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Chez Canevas.com, l’auto-complétion permet de visualiser toute l’offre produit sans avoir à charger une seule page. Ainsi paramétrée, les internautes peuvent affiner en live leur recherche sur des critères sémantiques.

Dans notre exemple, l’internaute démarre avec le mot « chouette » qui retourne beaucoup de résultats.

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Puis il précise « chouette noel » :

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Puis il se ravise et tape finalement « chouette hiver » pour finalement faire son choix.

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Au final, ce type de navigation lui a permis de faire sa sélection parmi des dizaines de produits en ne chargeant qu’une seule page.

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