Remarketing : définition, formes et outils à votre disposition

Définition :

Le remarketing est un terme utilisé dans le marketing digital pour parler du reciblage publicitaire.
C’est un procédé permettant de diffuser des publicités ciblées auprès des internautes ayant visité votre site ou votre application mobile.

Voici un schéma expliquant le fonctionnement du remarketing :

remarketing

Le remarketing permet de mieux cibler votre audience en vous adressant à des internautes qui se sont déjà intéressés à votre offre.
En mettant en place des campagnes de remarketing, vos objectifs peuvent être multiples : augmenter vos ventes, augmenter votre visibilité et votre notoriété sur le web ou encore augmenter le nombre de leads si vous travaillez en BtoB par exemple.
Le remarketing comprend de nombreux avantages qui peuvent vous permettre d’optimiser vos coûts publicitaires et de dynamiser votre retour sur investissement.

Vous pouvez :

– Comme mentionné précédemment, cibler les internautes dans une démarche d’achat déjà intéressés par votre offre,

créer des listes de remarketing adaptées à vos objectifs : grâce à cette méthode, vous êtes en mesure de personnaliser vos listes de remarketing en fonction du comportement des internautes sur votre site. Exemple : vous proposez vos annonces à tous les internautes ayant réalisé un panier sur votre site mais ne l’ayant pas transformé.

optimisez vos coûts publicitaires : puisque le remarketing permet de recibler les internautes déjà intéressés par votre offre, le ROI de ces campagnes est souvent plus fort que celui des campagnes publicitaires classiques. De plus, c’est un modèle qui fonctionne au CPC (coût par clic), ce qui signifie que vous payez seulement si l’internaute clique sur vos annonces. Sans clic, il n’y a évidemment pas de trafic sur votre site et donc pas de commande. En revanche, vous gagnez en visibilité et en notoriété.

 

Les formes de remarketing :

1. Le remarketing standard :

Vous diffusez des annonces non personnalisées sur des sites web, auprès des internautes venant de consulter votre site.

2. Le remarketing dynamique :

Il vous permet d’aller plus loin en exploitant le comportement de navigation des internautes. Grâce au Remarketing dynamique, vous êtes en mesure de proposer des annonces incluant les produits ou services que viennent de consulter les internautes sur votre site. Vos publicités sont donc mieux cibler et plus performantes.

3. Le remarketing pour les annonces du Réseau de Recherche :

Vous diffusez des annonces personnalisées sur le réseau de Recherche auprès des internautes ayant visités votre site au préalable. Grâce à cette forme de remarketing, vous pouvez optimiser vos enchères et cibler des mots clés spécifiques.

4. Le remarketing Video :

Vous diffusez des annonces auprès des internautes venant de visionner vos vidéos ou votre chaine Youtube. Le remarketing vidéo implique évidemment d’avoir du trafic sur votre chaine Youtube et donc que vos vidéos soient bien référencées.

5. Le remarketing Email :

A travers l’envoi d’un email automatique, vous pouvez relancer les internautes que vous connaissez (identifiés sur votre site) après qu’ils aient réalisé une action spécifique (création de compte, panier abandonné, visite sur une catégorie de produits…). L’objectif de ces emails est de relancer votre client afin de l’inciter à revenir sur votre site, pour finaliser sa commande en cours ou acheter les produits consultés lors de sa précédente navigation. Dans ces emails, vous pouvez notamment intégrer un code promo qui incitera vos clients à revenir plus facilement sur votre site par exemple.

 

Les outils disponibles pour mettre en place vos campagnes de Remarketing :

  • Google Adwords

    Lorsque vous faites du Remarketing via la plateforme Google Adwords, vous utilisez le réseau Display de Google. Vos annonces, qu’elles soient classiques ou dynamiques seront diffusées sur le réseau partenaire de Google. Elles peuvent être textuelles, imagées ou vidéos.

    Exemple sur le site Bon Patron avec notre client RASCOL – Leader de la mercerie en ligne

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  • Facebook Ads

    Sur Facebook, vous pouvez diffuser des publicités ciblées auprès de vos internautes, dans leur fil d’actualité ou dans la colonne d’annonces de droite.

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  • Criteo

    Criteo est un acteur spécialiste du Remarketing dynamique qui dispose de son propre réseau partenaire. L’algorithme de Critéo se démarque de ses concurrents puisqu’il permet de recommander des produits pertinents aux visiteurs de votre site même s’il ne les as jamais vus. La prédiction des intentions d’achat fonctionne grâce à l’analyse de l’historique de navigation de chaque internaute à travers les différents appareils utilisés.

remarketing-criteo

Il existe bien d’autres plateformes proposant des services de Remarketing (Adroll, Rakuten Marketing…).

Ce 1er article permet de définir le principe du remarketing, ses différentes formes et quels sont les outils à votre disposition pour créer et mettre en place vos campagnes publicitaires. Dans mon prochain article, nous aborderons les différentes stratégies à mettre en place pour atteindre vos objectifs de transformation ou de fidélisation.

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