Réussir votre campagne e-mailing pour Noël

Pour tout e-commerçant, la période de Noël est l’une des plus importantes de l’année. Les chiffres de la FEVAD le démontrent : en 2014, près de 28 millions de Français ont préparé ou acheté leurs cadeaux de Noël sur Internet, et 7 internautes sur 10 ont effectués ces achats en ligne. Une arme de taille à utiliser lors des fêtes est l’e-mailing.

campagne emailing noel

 

Nous vous donnons 8 conseils pour que vos campagnes e-mailing de fin d’année soient une réussite.

Qualifiez votre fichier clients

Le succès d’une campagne e-mailing réside en grande partie dans la qualité de votre fichier clients. Pensez donc à qualifier votre base et à la mettre à jour régulièrement. Pour obtenir de meilleurs résultats, n’hésitez pas à segmenter vos clients selon des critères pertinents pour votre activité : âge, sexe, historique d’achat, panier moyen, etc.

Soignez votre objet

La qualité et la pertinence de l’objet sont essentielles pour réussir votre campagne. Vous pouvez créer un parfait corps d’e-mail, si l’objet est mauvais, les internautes ne le verront malheureusement pas, car ne cliqueront pas.
Passez donc plus d’une minute à réfléchir à votre objet, et pensez-le attrayant et séducteur pour les internautes !

Créez un message court et percutant

Pendant les fêtes, les boîtes mails de vos clients sont bien remplies. Oubliez donc les messages à rallonge, préférez un message court, concis et le plus clair possible. Les internautes n’ont que très peu de temps à consacrer à la compréhension de votre e-mail. Votre offre doit être limpide pour vos lecteurs, avec un Call-To-Action clairement identifiable, afin qu’ils puissent prendre une décision rapide.

Proposez un contenu attractif

En cette période, il n’y a pas de petites économies, chaque euro compte ! Faites des gestes commerciaux pour vos clients : remise, livraison offerte, code promo, emballage cadeau offert, offrir un cadeau surprise… Le moindre geste peut faire toute la différence.

Un autre axe de communication important est celui des « idées cadeaux ». Enormément d’internautes sont à la recherche de bonnes idées pour leurs proches, donnez-leur !

Optez pour un design festif

Si le contenu du message est important, le design l’est également ! Privilégiez un template festif adapté à cette période, qui donne à l’internaute envie d’acheter. Attention tout de même à ne pas en faire trop, ainsi qu’à conserver votre identité graphique.

Pensez responsive

Près d’un internaute sur deux consulte ses e-mails depuis un mobile ou une tablette, dont 68% sur mobile. C’est pourquoi il est primordial d’adapter vos e-mails à ces différents supports.

N’oubliez pas les médias sociaux

Intégrez dans vos newsletters des boutons de partage sur les réseaux sociaux. Vos prospects souhaitent souvent partager une bonne affaire ou une bonne idée avec leur entourage ayant des centres d’intérêts similaires. La période de Noël s’avère être idéale pour l’échange et le partage via les réseaux sociaux.

Analysez vos résultats

Bien sûr, à l’issue de votre campagne, faites le bilan des performances de votre campagne. Analysez ce qui a fonctionné et ce qui, au contraire, a été moins performant. Et faites les ajustements nécessaires sur vos campagnes à venir.

Prochaine période phare à soigneusement préparer : les soldes d’hiver !

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