Votre notoriété au service de vos concurrents – Le problème Sitelinks Search Box

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Je dois vous avouer que je suis un grand admirateur de Google. Son moteur de recherche, ses services, sa culture, ses valeurs… bref, « J’aime Google ». Mais parfois Google me déçoit, notamment lorsque dans sa recherche effrénée de profits, il lance des projets qui vont à l’encontre des intérêts de ses utilisateurs. C’est ce qui s’est passé hier (jeudi 18 septembre 2014).

En effet, vous avez peut-être remarqué que certains sites font désormais apparaitre ce que l’on appelle la « Sitelinks Search Box». Il s’agit d’une boîte de recherche qui apparait uniquement sur les requêtes de marque (du type « Amazon », « Leclerc », « La Redoute »…), dans les résultats de recherche naturels. En voici un exemple :

Jusqu’ici tout va bien. Il semblerait même que cela soit une excellente idée, puisque la « Sitelinks Search Box » permet à première vue d’effectuer une recherche de produit ou de catégorie de produit dès la page de résultats de Google, sans avoir à passer par votre page d’accueil.

Mais…

Malheureusement il y a un « Mais ». Effectivement par défaut, lorsque l’on effectue une requête dans cette barre de recherche, nous sommes redirigés vers une nouvelle page de résultats de Google.

Cette page est scindée en 2 parties :

  • Une première partie (en vert) à votre avantage listant toutes les pages de votre site correspondant à la requête effectuée.
  • Une seconde complètement destructrice pour votre activité (en rouge). En effet, tous les concurrents de Tom Press qui proposent eux aussi des « extracteurs de jus » apparaissent grâce aux résultats Adwords et sont donc mieux positionnées que lui sur la page de résultats.

Résultat ? Google renvoie les internautes tentant d’accéder à votre site vers les annonces de vos concurrents.

Concrètement, l’internaute effectue initialement une requête de marque du type « Tom Press ». Il compte donc faire un achat ou du moins se renseigner sur les produits proposés par le site. Cet internaute souhaite acheter un « extracteur de jus » et utilise donc la « Sitelinks Search Box » pour arriver directement sur une page listant tous les extracteurs de jus proposés par Tom Press. Mais en réalité, l’internaute se voit proposer une liste de tous les concurrents de Tom Press offrant également des extracteurs de jus.

 

Que recherche Google ?

La réponse est simple : de l’argent. Sous couvert de proposer un nouveau service, Google prévoit par défaut une solution qui l’avantage.

En effet, Adwords est quasiment la seule source de revenu de Google. Donc au lieu de cliquer sur un lien naturel qui dans les faits ne rapporte rien à Google, l’internaute est tenté de cliquer sur un lien Adwords (payant).

De votre côté vous avez beaucoup à y perdre puisque :

  • Vous créez du trafic vers vos concurrents. Concrètement, Google utilise votre notoriété pour renvoyer vos internautes vers les sites de vos concurrents
  • Vous payez pour votre propre notoriété. En effet, pour contrer la présence de vos concurrents sur la 2ème page de résultats, vous devez alors créer vous aussi des annonces Adwords.

 

Y’a-t-il une solution ?

Oui. Comme je le disais, la « Sitelinks Search Box » est paramétrée par défaut pour renvoyer sur une deuxième page de résultat Google. Mais il est possible de modifier ce paramétrage à l’aide d’un script pour que la box de recherche renvoie directement vos internautes sur votre site. Pour toute demande particulière, veuillez contacter notre service commercial au 0 805 960 360Pour plus d’informations sur le sujet, rendez-vous sur le centre d’aide Google pour les développeurs.

https://developers.google.com/webmasters/richsnippets/sitelinkssearch

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