Vous êtes une entreprise locale ? Travaillez votre référencement local

Se référencer localement rapidement et à moindre coût

1. Le référencement local : dans quel contexte ?

 

a – Une nouvelle tendance d’utilisation des moteurs de recherche

Depuis plusieurs années maintenant, les recherches à caractère locales sont devenues monnaie courante sur Google. Cette tendance a ainsi vu l’apparition d’un nouveau terme : « le référencement local ».

En effet, les chiffres le montrent : d’après Local Seo Guide[1], 85% des internautes ont déjà recherché une entreprise locale en ligne. De même, selon l’institut BIA/Kesley, 30% de recherches émises aujourd’hui ont un caractère local. Le terme local fait ici référence à une recherche de la forme « identifié de l’entreprise » + « ville », « département » ou « région ».

Par ailleurs, le succès des recherches locales est également lié au fort taux d’équipement en terminaux mobiles des français. Ce taux d’équipement a un impact direct sur les habitudes de recherche des internautes. En effet, un grand nombre d’entre eux utilise leurs terminaux mobiles pour rechercher des informations locales. On peut facilement imaginer une situation qui l’exige : une personne n’est pas chez elle, elle souhaite connaitre l’adresse d’un fleuriste ou d’un restaurant de qualité. Elle ne pourra pas consulter internet sur son ordinateur ni « interroger » son annuaire papier qui en plus de ne pas être transportable ne lui indiquera pas si l’endroit bénéficie d’une bonne réputation ou non. D’ailleurs on constate que[2] :

  • La moitié des recherches effectuées sur mobile sont liées à une localisation
  • Selon Google en 2011, 88% des consommateurs qui recherchent un commerce sur mobile s’y rendent où appelle dans les 24h.

b – Un algorithme pour le SEO local : Google Pigeon (le successeur de Google Venice)

Depuis un peu plus de 3 ans, les recherches avec des mots-clés génériques (sans localisation du type « restaurant ») débouchent sur des résultats localisés. Ceci est le fruit d’un algorithme assez méconnu : Google Venice, aujourd’hui beaucoup plus connu sous le nom de Google Pigeon.

Un simple test permet de le vérifier. Google géolocalise votre position grâce à votre adresse IP. Dans mon cas, c’est « Angers ». Lorsque j’effectue la requête « restaurant », la première page de résultat est inondée de résultats naturels locaux.

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Faites le test chez vous, vos résultats seront différents des miens !

Un test de plus grande ampleur réalisé par Arnaud Lemasson en 2013 permet de se faire une idée plus précise sur ce qui s’appelait encore à l’époque Google Venice. Il a proposé à 21 personnes de réaliser les mêmes recherches à la même heure mais dans des villes et pays différents (en ayant préalablement effacé cookies et historiques pour ne pas fausser les résultats). Les termes de recherches étaient des métiers (agence de référencement), des lieux associés à des villes (hôtel Lille) et une requête générale (référencement). Les résultats montrent que :

  • Lorsque le métier n’est pas associé à une localité les résultats sont différents selon les personnes et leur lieu de résidence.
  • Lorsque le métier est associé à une ville, les résultats sont les mêmes.
  • Et quand la requête est générale (il s’agit plutôt une recherche d’information généraliste) les résultats sont aussi les mêmes

Concrètement qu’est-ce que cela signifie ?

Avant lorsque vous étiez une entreprise locale avec souvent un petit site internet, vous n’aviez aucune chance de vous positionner sur des requêtes génériques du type « restaurant » qui étaient encore l’apanage des géants comme TripAdvisor. Depuis maintenant 3 ans, cet état de fait est complètement remis en cause. Votre entreprise locale peut aller se battre sur des requêtes très concurrentielles.

 

2. Améliorer mon référencement local. Avec quels outils ?

 

a – Google + Local

Google + local est une fonctionnalité du réseau social Google+ créée le 30 mai 2012, qui remplace l’ancien Google Adresse.

Inscrire son entreprise sur Google+ Local est probablement la solution la plus efficace afin d’obtenir un référencement local à moindre coût. En effet, la création de la fiche est très rapide et accessible aux novices en référencement.

Concrètement, une page Google + Local met en valeur:

  • Les coordonnées
  • La localisation sur la Google Map
  • La note de l’entreprise grâce aux avis
  • Les avis des internautes
  • Une vue Google Street View

Réferencement local JB Rodde

Fiche Google+ de JB Rodde (magasin de Nantes) dans les résultats de recherche Google

Mais surtout, c’est le positionnement des résultats Google+ Local aux seins des résultats de recherche qui prouve le réel intérêt de l’outil. Placés tout en haut des SERPs, les résultats Google+ Local relèguent bien souvent les liens naturels sous la ligne de flottaison[3].

Sur des recherches concurrentielles localement du type « restaurant Angers », l’ensemble de la surface au-dessus de la ligne de flottaison est occupée par les résultats issus de Google+ Local. Si vous n’avez pas jugé utile au préalable de vous créer une fiche sur Google+, voici une image qui devrait vous donner à réfléchir.

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b – La recherche de backlinks locaux : les Pages jaunes et autres annuaires locaux

Les pages jaunes vous proposent de créer une page personnalisée comprenant vos coordonnées, photo (service payant) ainsi qu’un lien vers votre site.

Source fiable et de forte autorité pour Google (PageRank 7), les pages jaunes vous permettent de d’obtenir d’un lien de qualité mais surtout de bénéficier de la puissance de son site web. 24ème site le plus visité en France d’après l’outil pour Google Chrome Woorank, l’utilisation des Pages Jaunes sur mobile est également très importante puisque l’application mobile a été téléchargé plus de 12 millions de fois.

D’autres annuaires à caractère local existent et vous permettent tout comme les Pages Jaunes de créer des « fiches entreprises » rapidement (Yelp, Les horaires.fr, Justeacoté, Hotfrog …).

c – N’oubliez pas les fondements du SEO

  • La balise « title » : Concrètement il s’agit du titre de la page qui apparait tout en haut de la fenêtre du navigateur. La balise « title » apparait également dans les résultats de recherches en tant que titre.
  • Le contenu : Il s’agit ici du contenu textuel de votre site internet. Le texte rédigé sur vos différentes pages web. Pour savoir comment bien rédiger sur le web, je vous invite à lire cet article.
  • L’adresse URL : Votre nom de domaine et plus largement vos URLs avaient auparavant un rôle majeur dans le référencement. Ce n’est aujourd’hui plus le cas. Cependant, si les termes de la recherche de l’internaute sont présents dans votre URL, Google les mettra alors en évidence à travers l’utilisation de « gras ». Excellent moyen d’attirer l’attention de l’internaute sur votre site.
  • La balise « meta description » : Désormais sans impact sur le SEO, la balise « meta description » conservent tout de même un réel intérêt pour informer l’internaute sur le contenu de votre page web.
  • L’attribut alt et le nom de vos images

d – Google Adwords : si vous êtes prêt à dépenser quelques sous !

N’oublions pas Adwords. Nous sortons ici du SEO, autrement dit « référencement naturel » pour nous intéresser à la publicité en ligne. Mais cela reste du référencement. Avec Adwords, vous pouvez très rapidement placer votre site tout en haut des résultats de recherche… par contre il faut être prêt à sortir le porte-monnaie.

Pour recentrer le débat sur le référencement local, avec Google Adwords, vous avez accès à un ciblage géographique de vos campagnes. Vous pouvez donc choisir de faire apparaitre vos annonces uniquement lorsque l’internaute effectuant sa requête habite dans un périmètre restreint. Et comme son cousin Google+ Local, les annonces Adwords sont particulièrement mises en avant dans les résultats de recherche.

 

Les outils utiles au référencement local sont nombreux et ne doivent pas être négligés. Leur mise en place est assez simple et rapide. L’élément crucial sera la création de la page Google+ Local qui permettra à l’entreprise d’acquérir une visibilité rapide.

Par ailleurs, la place que prennent les résultats en provenance directe de Google (Google +, Adwords) dans les pages de résultats ne cesse que croitre. Il s’agit donc de la stratégie à adopter lorsque la visibilité locale est recherchée.

Il ne faut cependant pas se contenter de ces outils, une optimisation du site pour son référencement naturel « global » est aussi importante. Il s’agit d’un processus, long parfois fastidieux auquel on ne peut échapper si on souhaite être présent sur les requêtes pertinentes.

[1] Local SEO Guide, http://url.exen.fr/87973/

[2] Arnaud Lemasson, Réussir son référencement local en 2013 – SEO Camp Day http://url.exen.fr/87977/ Juin 2013

[3] La ligne de flottaison est la partie de la page du moteur de recherche que l’on peut observer sans défiler vers le bas (scroller). Elle varie selon les ordinateurs, le navigateur utilisé et le nombre de barres d’outils installées mais en moyenne elle est située autour de 550 pixels.

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